オムニチャネル

オムニチャネルの効果を最大にする導入・運営のノウハウです。

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オムニチャネル時代の機会損失と不動在庫をなくす適正在庫管理法

オムニチャネルの在庫管理は在庫切れが前提? オムニチャネルの記事を検索してみると、店舗とECの在庫連携が重要で、オムニチャネル=在庫連携と説明している内容もあった。理由は、在庫が無いのにECで販売してしまわないようにするためである。店舗で...
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【必読】オムニチャネルの恩恵を最高に享受するには?

オムニチャネルの誤解 オムニチャネルが小売の主流となり、店舗・ECともに厳しい状況になっていきます。大手小売は、資本力を活かした大規模なIT投資をして、更なる優位性を確立しようとしています。セブン&アイのオムニチャネルは、グループ各社を融...
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オムニチャネル時代のバックオフィス

オムニチャネルのバックオフィス オムニチャネルの導入において、EC、店舗、倉庫等のシステム同士が連携することは必要不可欠です。 注文したら在庫切れでお断りすることや、納期が遅れることは、サービス低下につながるからです。しかも、非効率で煩...
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成功するEC導入・運営メゾット

EC市場と現状 EC市場は成長の一途を辿っています。オムニチャネルが主流となり、更なる利便性の向上・利用者の抵抗感が無くなったことから、企業規模に関係なく家族経営・個人事業もホームページ同様にECを立ち上げる時代になっています。 さ...
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オムニチャネル時代の販売戦略

小売業にECは必要不可欠 オムニチャネル時代が本格化しています。しかし、店舗で成功している企業はECに弱いという見方もできます。理由は、ECに売上を奪われ店舗の売上に影響すると考えるためです。さらにフランチャイズ展開している場合には、オー...
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店舗におけるWEBマーケティング

店舗におけるWEBマーケティングの現状 店舗のWEBにおけるマーケティングは、ほとんどが有料のコンテンツに掲載をしています。基本料金は安い(無料もある)が、オプションをつけなければ効果は期待できず、高価なオプションを支払っているのが実態で...
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オムニチャネルの本質はお客さまへの価値提案

オムニチャネルの本質はやっぱりお客さま視点 オムニチャネルは、あらゆる販売チャネルを使い、お客さまとの(購買)接点を持ちます。(参考:オムニチャネル)このことは、オムニチャネルの考え方が主流になってきた時代において、小売業界はリアル・ネッ...
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オムニチャネル時代のEC企業の逆襲

オムニチャネルがネット企業とリアル企業の戦いを激化させる! 流通業界は、これからオムニチャネル戦略が主流になっていきます。セブン&アイ、資生堂をはじめ、多くの企業がオムニチャネル戦略に投資をしていることから明らかです。具体的には、リアル店...
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資生堂のオムニチャネルの設計を解析する!

資生堂のオムニチャネルの設計を解析する 資生堂のオムニチャネルの設計を解析します。 理解を深めるため、是非「資生堂のオムニチャネルを分析する!」を事前に読んでいただきたいと思います。 資生堂のオムニチャネルは、セブン&アイのオムニ...
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セブン&アイのオムニチャネルの設計を解析する!

セブン&アイのオムニチャネルの設計を解析 セブン&アイのオムニチャネルの設計を解析します。 理解を深めるため、是非「セブン&アイのオムニチャネルを分析する!」を事前に読んでいただきたいと思います。 セブン&アイのオムニチャネル戦略...
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