企業間取引でオムニチャネルを活用する!

企業間取引(B2B)でオムニチャネルを活用する方法 オムニチャネルの考え方は、企業間取引(B2B)でも有効な手段になります。オムニチャネルとは、オンライン、実店舗などの全ての販売チャネルを総合的につなげ、どこからでも購入 […]

CIOが考える!これからの情報システム部門の役割

情報システム部門への期待 情報システム部門への期待は様々である。ネットビジネスでは当然ながら中心的存在とならなければならないし、事業会社(流通や製造業など)では業務支援かもしれない。業種・業態によって、期待される役割に違 […]

カスタマージャーニーマップは思考の整理と共有に便利なツール

カスタマージャーニーマップ

カスタマージャーニーマップは便利なツール カスタマージャーニーマップとは、お客さまが目的を達成するまでのプロセス・お客さまの心理・行動を図式化するものです。思考の整理と共有に便利なツールで、プロセス毎にある様々な課題をス […]

経営課題発見5ステップ!経営課題という名の犯人を逮捕せよ!

経営課題発見5ステップ!

経営課題を発見することは難しくない 超簡単!経営課題発見5ステップをご説明します。流通業界ではオムニチャネルが標準戦略になっていく時代になり、インターネットとリアルの融合、ITと経営の融合が益々戦略の中心となってきます。 […]

オムニチャネル時代のEC企業の逆襲

オムニチャネル時代のEC企業の逆襲

オムニチャネルがネット企業とリアル企業の戦いを激化させる! 流通業界は、これからオムニチャネル戦略が主流になっていきます。セブン&アイ、資生堂をはじめ、多くの企業がオムニチャネル戦略に投資をしていることから明らかです。具 […]

インバウンドマーケティングに学ぶWEBマーケティング

インバウンドマーケティングに学ぶWEBマーケティング

インバウンドマーケティングとは? インバウンドマーケティングとは、マス広告などを使い情報を発信するアウトバウンド型のマーケティングとは違い、有益なブログをソーシャルメディアを利用して見つけてもらい、ターゲットとなるお客さ […]

オムニチャネルによる流通業界への影響を考える!

オムニチャネルによる流通業界への影響を考える!

オムニチャネルによる流通業界への影響を考える! セブン&アイ、資生堂のオムニチャネルを分析しましたが、他社もオムニチャネル戦略を取り組まない理由はなく追随してくることは明らかです。今後、オムニチャネルが普及してくることで […]

資生堂のオムニチャネルの設計を解析する!

資生堂のオムニチャネルの設計を解析する 資生堂のオムニチャネルの設計を解析します。 理解を深めるため、是非「資生堂のオムニチャネルを分析する!」を事前に読んでいただきたいと思います。 資生堂のオムニチャネルは、セブン&ア […]

セブン&アイのオムニチャネルの設計を解析する!

セブン&アイのオムニチャネルの設計を解析 セブン&アイのオムニチャネルの設計を解析します。 理解を深めるため、是非「セブン&アイのオムニチャネルを分析する!」を事前に読んでいただきたいと思います。 セブン&アイのオムニチ […]