戦略&マーケティング

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製造業はeマーケティングでお客さまを創造しよう!

インテルのCM効果 製造業の基本は企業間取引です。製造業は消費者向けにプロモーションすることは少ないですが、以前にテレビCMでインテルのCMを見たことは記憶にあると思います。「インテルはいってる」というCMです。これは、インテルをブランド...
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O2O徹底解析!成功するO2O戦略とは?

O2O(Online to Offline)とは? O2O(Online to Offline)とは「インターネット媒体(Online)を介して、実店舗(Offline)へ誘導する」ことです。言い換えると、Online(= IT)を活用し...
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カスタマージャーニーマップは思考の整理と共有に便利なツール

カスタマージャーニーマップは便利なツール カスタマージャーニーマップとは、お客さまが目的を達成するまでのプロセス・お客さまの心理・行動を図式化するものです。思考の整理と共有に便利なツールで、プロセス毎にある様々な課題をステークホルダーと共...
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経営課題発見5ステップ!経営課題という名の犯人を逮捕せよ!

経営課題を発見することは難しくない 超簡単!経営課題発見5ステップをご説明します。流通業界ではオムニチャネルが標準戦略になっていく時代になり、インターネットとリアルの融合、ITと経営の融合が益々戦略の中心となってきます。経営戦略も時代とと...
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インバウンドマーケティングに学ぶWEBマーケティング

インバウンドマーケティングとは? インバウンドマーケティングとは、マス広告などを使い情報を発信するアウトバウンド型のマーケティングとは違い、有益なブログをソーシャルメディアを利用して見つけてもらい、ターゲットとなるお客さまを呼び込むマーケ...
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採用で一番大切なこと!

中小企業の採用戦略とは? 中小企業の採用は難航していると思います。大企業に比べて知名度がなく、安定志向の若者は大手企業に入り歯車になることを望んでいる傾向があるからです。新卒の年代は、バブル世代が弾けた後の世代ですからリスクを負うことはし...
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お客さまが欲しい情報は、プロの専門的な記事です!

お客さまが欲しいプロの専門的な記事とは? お客さまが望む記事は、誰もが知っている一般的なことではありません。専門的な内容です。何故なら、誰もが知っていることは自分も知っていますから、わざわざ調べなくても良いからです。ではなぜ、お客さまはネ...
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ソーシャルメディアを使ってマーケティング力を高める

ウェブマーケティングは高価? WEBマーケティング業者の多くは、SEO、リスティング広告、アナリティクス等々、広告代理店としての仕事と、WEBのアクセス数増加とコンバージョン率を高めるサービスを提供しています。もしくは、企業(社内)にノウ...
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わかっているようで、わかっていない!本当の選択と集中とは?

本当の選択と集中とは? 店舗・中小企業の基本戦略は選択と集中と言われています。いわゆるランチェスター戦略です。ただ、ランチェスター戦略において選択と集中は戦術の1つであるということです。ネットでは、選択と集中をすることで大手に勝てるような...
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おもてなしでお客さまの心を掴むテクニック

ファンを増やす 店舗のファンを増やすということは、店舗経営の継続性に一番影響します。何故なら、店舗経営で売上を支えているのはリピーターであるファンだからです。 ただ、ファンにもレベルがあります。Facebook でいいね!のレベルもあれ...
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